1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge und Leistungen zwischen „Fellnasen-Kompass-Münsterland“ – nachfolgend „Anbieter“ genannt – und dem Kunden, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Diese gelten sowohl gegenwärtig als auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen, soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter bietet individuelles und/oder Gruppen-Hundetraining an, das hauptsächlich mobil, teilweise auch stationär, durchgeführt wird. Die genaue Leistung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Absprache zwischen Anbieter und Kunde.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch die Buchung einer Leistung durch den Kunden und final durch die anschließende Bestätigung durch den Anbieter zustande – schriftlich, mündlich oder per elektronischer Kommunikation (z. B. E-Mail, WhatsApp, SMS). Mit der Bestätigung / Anmeldung erkennt der Kunde diese zugrundeliegenden AGB verbindlich an. Möglicherweise widersprechenden AGB des Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen . 

4. Teilnahmevoraussetzungen

Bei Anmeldung erhält der Kunde einen ausführlichen Frage- bzw. Anamnesebogen, welcher vollständig auszufüllen ist. Sämtliche Angaben, die der Kunde gegenüber dem Anbieter macht, sind wahrheitsgemäß zu formulieren. 

• Die personenbezogenen Daten zum Kunden und dem Hund/den Hunden werden zur Trainingsplanerstellung, zur Kontaktauf­nahme und zur Vertragsabwicklung erfasst. Sollte sich an den Daten im Laufe der Geschäftsbeziehung etwas ändern, ist der Kunde verpflichtet, dem Anbieter dies unverzüglich und unaufgefordert mitzuteilen.
• Der Hund muss gesund sein, Abweichungen und gesundheitliche Beeinträchtigungen sind dem Anbieter vorab unverzüglich mitzuteilen und müssen im Fragebogen vor der ersten Trainingseinheit angegeben werden. Sollten nach dem Ausfüllen des Frage­bogens gesundheitliche Beeinträchtigungen entstehen, ist der Kunde verpflichtet, dies unverzüglich an den Anbieter zu melden.
• Der Hund muss über einen Chip verfügen (gültiger EU-Heimtierausweis inklusive der individuellen Chipnummer des Hundes).
• Eine gültige Hundehalterhaftpflichtversicherung ist Pflicht zur Buchung sämtlicher Angebote.
• Vor, während und nach sämtlichen Trainingsstunden oder anderen Aktivitäten bleibt die Haftung des Tierhalters nach § 833 Abs. 1 BGB vollkommen unberührt. Der Anbieter spricht Handlungsempfehlungen aus, während die tatsächliche Umsetzung der Empfehlungen und Vorschläge (während sowie fernab der Trainingsstunden) vollständig in der Verantwortung und im Ermessen des Kunden verbleibt.
• Der Hund muss, insbesondere für den Besuch von Gruppenstunden, gemäß der Empfehlung der „StIKo Vet“ vollständig geimpft sein.
• Der Kunde versichert zudem, dass keine Gefahr von seinem Hund ausgeht.
• Sofern nicht zutreffend, ist der Kunde verpflichtet dem Anbieter mitzuteilen, sofern der Hund in der Vergangenheit bereits gesteigerte Aggressivität gezeigt hat und ggf. in Beißvorfälle verwickelt war. Falls zutreffend, ist dem Hund vor dem Training in jedem Falle ein geeigneter Maulkorb aufzusetzen. Sofern der Kunde dies nicht beherzigt, kann der Anbieter das Training unverzüglich abbrechen. Die Trainingseinheit wird unabhängig hiervon in vollem Umfang berechnet.
• Läufige Hündinnen dürfen nur nach Rücksprache und ausdrücklicher Genehmigung des Anbieters an Gruppenstunden teilnehmen.
• Der Anbieter ist berechtigt, die Teilnahme/Anmeldung des Kunden ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn die Teilnahme/Anmeldung eine Gefahr für Mensch oder Tier darstellen oder aber wenn der Hund nach fachlicher Einschätzung nicht für das ausgewählte Trainingsangebot geeignet oder krank ist. Wird eine Teilnahme/Anmeldung seitens des Anbieters abgelehnt, wird der Kunde zeitnah hierüber informiert.
• Der Hund ist stets an der Leine (max. 2 m Länge) zu führen und darf erst auf Anweisung des Anbieters abgeleint werden. Die Haftung und Verantwortung liegt in jedem Falle beim Kunden.
• Das Training findet vorzugsweise mobil oder als sogenannte Hausbesuche beim Kunden statt. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Treffpunkte gemäß der Trainingsthematik vorzugeben und bei Bedarf kurzfristig anzupassen.
• Gruppenkurse/Themenstunden finden nur bei Erreichung der Mindestteilnehmer statt.
• Der Kunde stimmt zur Teilnahme von Online-Coachings ausdrücklich zu, dass diese über die Plattform Teams erfolgen. 

5. Zahlungsbedingungen

Die Preise sind dem aktuellen Preisverzeichnis bzw. den einzelnen Angeboten auf der Website von Fellnasen-Kompass-Münsterland zu entnehmen.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.

Fahrtkosten sind bei den jeweiligen Angeboten gelistet.

Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen.

Bei gebuchten Trainingseinheiten muss die Zahlung spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.

Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, behält sich der Anbieter vor, den Termin anderweitig zu vergeben oder die Leistung zu verweigern.

6. Rücktritt / Absage

Ein Rücktritt vom gebuchten/vereinbarten Termin ist durch den Kunden bis maximal 48 Stunden vor Beginn der Trainingseinheit möglich. 

Für Kurse und Gruppenangebote gilt eine Stornierungsfrist von vier Tagen vor Kursbeginn.

Die Absage muss schriftlich erfolgen (z. B. per E-Mail oder WhatsApp). Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Absage.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Rechnungsbetrag fällig.

Ein Abbruch eines laufenden Kurses durch den Teilnehmer berechtigt nicht zur Rückerstattung bereits gezahlter Kursgebühren.

Nicht wahrgenommene Gruppen- oder Kursstunden können nicht nachgeholt werden.

Hundetraining findet grundsätzlich bei jeder Witterung statt.

Bei extremen Wetterbedingungen, insbesondere:

• starker Hitze
• Gewitter
• Sturm
• amtlichen Unwetterwarnungen
• Glatteis

behält sich der Anbieter vor, Trainingsstunden kurzfristig abzusagen, zu verschieben oder in ihrer Dauer anzupassen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.

Der Anbieter behält sich vor, Trainingsstunden aus wichtigem Grund (wie Krankheit der Trainerin oder unvorhersehbaren Ereignissen) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird entweder ein Ersatztermin angeboten oder die gezahlte Gebühr erstattet.

Weitere Ersatzansprüche durch den Kunden, wie beispielsweise Anfahrt- oder Übernachtungskosten, sind vollständig ausgeschlossen.

7. Mindestteilnehmerzahl und Stundenkürzung

Die Mindestteilnehmerzahl für eine Gruppenstunde von 60 Minuten beträgt vier Teilnehmende.

Bei geringerer Teilnehmerzahl kann die Trainingsdauer angepasst werden:

• 3 Teilnehmende → ca. 45-50 Minuten
• 2 Teilnehmende → ca. 30-40 Minuten

Der Anbieter behält sich vor, Gruppenstunden abzusagen oder zu verschieben, wenn eine Durchführung fachlich nicht sinnvoll erscheint.

Darüber hinaus kann eine Trainingsstunde verkürzt werden, wenn das Wohlergehen der Hunde (z. B. Überforderung oder mangelnde Konzentration) eine Weiterführung des Trainings nicht sinnvoll erscheinen lässt.

8. Verbotene Trainingshilfsmittel

Die Verwendung folgender Hilfsmittel ist im Training grundsätzlich untersagt:

• Stachelhalsbänder
• Würgehalsbänder ohne Stopp
• Sprühhalsbänder
• Stromreizgeräte

Der Einsatz solcher Hilfsmittel kann zum Ausschluss vom Training führen.

9. Haftung

Die Teilnahme an sämtlichen Trainings- und Veranstaltungsangeboten erfolgt auf eigenes Risiko.

Der Anbieter übernimmt keinerlei Verantwortung / Haftung für Verletzungen während der Trainingsstunden.

Der Hundehalter bleibt gemäß § 833 BGB (Tierhalterhaftung) in vollem Umfang für seinen Hund verantwortlich.

Der Kunde haftet für sämtliche Schäden, die durch ihn, seinen Hund oder mitgebrachte Begleitpersonen entstehen.

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Die Haftung besteht nur in Höhe der Gebühr für die durch den Kunden gebuchte Dienstleistung.

Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit besteht nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Eine Haftung für mitgebrachte Gegenstände des Kunden wird ausgeschlossen.

Beim Ableinen der Hunde handeln die Halter eigenverantwortlich.

Das Mitbringen von Kindern ist erlaubt. Eltern bzw. Erziehungsberechtigte haften für ihre Kinder.

Kinder unter 16 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten am Training teilnehmen.

Möglicherweise bietet der Anbieter auf dieser Website Zugriff auf Tools oder Links von Drittanbietern an, für welche keine Haftung übernommen wird, da diese weder beeinflusst oder kontrolliert werden können. Jegliche Nutzung dieser Tools und Links liegt in der vollen Verantwortung des Kunden.

10. Erfolg des Trainings

Der Anbieter schuldet keinen bestimmten Ausbildungserfolg. Der Trainingserfolg hängt maßgeblich von der Mitarbeit der Teilnehmenden – auch außerhalb der Trainingsstunden – sowie von individuellen Faktoren wie Lernverhalten, Alter sowie körperlicher und geistiger Verfassung des Hundes ab. Eine aktive, konsequente Umsetzung durch den Kunden im Alltag ist für den Trainingserfolg unabdingbar. Es kann also keine generelle Erfolgsgarantie gegeben werden.

11. Urheberrecht / Nutzungsrechte

Sämtliche Inhalte (Inhalte auf der Website, Trainingsunterlagen, Trainingsanleitungen, Fotos, Videos etc.) sind urheberrechtlich geschützt und gelten als Eigentum des Anbieters. Eine Weitergabe, Verarbeitung, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne Zustimmung des Anbieters ausdrücklich verboten. Im Falle der Missachtung werden rechtliche Schritte eingeleitet.

12. Foto- und Videoaufnahmen

Während des Trainings können Foto- und Videoaufnahmen entstehen.

Diese dürfen nur mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Personen für Marketingzwecke (z. B. Website, Social Media) verwendet werden.

Teilnehmende dürfen eigene Foto- oder Videoaufnahmen nur nach vorheriger Absprache veröffentlichen.

13. Kommunikation

Die Kommunikation zwischen Kunden und dem Anbieter kann über verschiedene Kanäle erfolgen, unter anderem:

• E-Mail
• Telefon
• WhatsApp

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig.

Kunden werden gebeten, diesen Kommunikationsweg ausschließlich für organisatorische oder trainingsrelevante Anliegen zu nutzen.

WhatsApp-Gruppen können für den Austausch zwischen Kursteilnehmenden genutzt werden.

Ein Widerspruch gegen die Nutzung dieses Kommunikationsweges ist jederzeit möglich.

14. Gesundheit des Hundes

Der Kunde bestätigt, dass sein Hund zum Zeitpunkt der Teilnahme am Training gesundheitlich in der Lage ist, daran teilzunehmen.

Hunde mit ansteckenden Krankheiten oder Parasitenbefall (z. B. Durchfall, Erbrechen, Zwingerhusten, Giardien, Flöhe, Milben, o. Ä.) dürfen nicht am Training teilnehmen.

Der Kunde verpflichtet sich, den Anbieter über bekannte Erkrankungen, Verletzungen oder gesundheitliche Einschränkungen des Hundes vor Beginn des Trainings zu informieren.

Im Zweifelsfall kann der Anbieter verlangen, dass ein tierärztliches Einverständnis zur Teilnahme vorgelegt wird.

15. Veröffentlichung von Trainingsinhalten in sozialen Medien

Die während des Trainings vermittelten Inhalte, Übungen und Trainingskonzepte sind Bestandteil der fachlichen Arbeit des Anbieters.

Eine gewerbliche Nutzung, Veröffentlichung oder Weitergabe dieser Inhalte – insbesondere zu Schulungs-, Ausbildungs- oder Marketingzwecken – ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

Die private Nutzung zu Trainingszwecken mit dem eigenen Hund bleibt hiervon selbstverständlich unberührt.

16. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). 

Es wird auf die separate Datenschutzerklärung verwiesen. 

17. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

18. Geltendes Recht

Die AGB sowie alle weiteren Vereinbarungen und Dienstleistungen des Anbieters unterliegt dem geltenden Recht der Bundesrepublik Deutschland.

19. Stand

AGB Stand 04-2026